Política de Cookies de Llama Perú Call Center

Introducción:

En Llama Perú Call Center, reconocemos la importancia de su privacidad y nos esforzamos por ser transparentes sobre cómo utilizamos la información que recopilamos a través de nuestra página web. Parte de esta transparencia implica explicar el uso de cookies, pequeños archivos que juegan un papel crucial en la mejora de su experiencia en línea con nosotros. Esta política de cookies está diseñada para informarle sobre nuestras prácticas de cookies y proporcionarle el conocimiento necesario para gestionar sus preferencias.

¿Qué son las Cookies?

Definición y Función

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita sitios web. Su función principal es recordar información sobre su visita, lo que puede incluir preferencias de idioma, artículos en un carrito de compras, o simplemente reconocer que ha visitado el sitio antes. Las cookies son fundamentales para proporcionar una experiencia de usuario personalizada y eficiente en la web.

Tipos de Cookies

Existen varios tipos de cookies, cada uno con un propósito específico:

• Cookies Necesarias: Estas cookies son esenciales para que la página web funcione correctamente. Permiten navegar por el sitio y utilizar sus servicios y características. Sin estas cookies, servicios como la seguridad no podrían operar.
• Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza el sitio web, como las páginas que visita con más frecuencia. Estas cookies no recopilan información de identificación personal y se utilizan para mejorar el rendimiento del sitio.
• Cookies Funcionales: Permiten que la página web recuerde elecciones que ha hecho (como su nombre de usuario o idioma) y proporcionan características mejoradas y más personales.
• Cookies de Marketing: Se utilizan para rastrear visitantes en los sitios web. El objetivo es mostrar anuncios que sean relevantes y atractivos para el usuario individual.

Uso de Cookies en Nuestra Web

Cookies que Utilizamos

En Llama Perú Call Center, empleamos cookies principalmente para mejorar su experiencia en nuestra web y para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido. Detallamos el uso de cookies en nuestra página para garantizar que esté informado sobre qué información se recopila.

Gestión de Cookies

Usted tiene control sobre las cookies que se utilizan durante su navegación. La mayoría de los navegadores le permiten ver, administrar, eliminar y bloquear las cookies de un sitio web. Tenga en cuenta que si elimina o bloquea ciertas cookies, es posible que la experiencia del usuario se vea afectada y algunas partes de nuestro sitio web puedan no funcionar correctamente.

Consentimiento de Cookies

Obtención del Consentimiento

Al ingresar a nuestra web, se le presenta un mensaje claro que detalla nuestro uso de cookies, brindándole la opción de aceptar o personalizar el uso según sus preferencias. Este proceso asegura que su consentimiento sea informado y específico.

Cómo Retirar el Consentimiento

Si en algún momento decide cambiar sus preferencias de cookies, puede hacerlo ajustando la configuración de su navegador. Le proporcionamos información detallada y accesible sobre cómo realizar estos cambios para garantizar que tenga el control total sobre su experiencia de navegación en nuestra página.

Cookies de Terceros

En la web de Llama Perú Call Center, además de nuestras propias cookies, podríamos utilizar cookies de terceros. Estas cookies, gestionadas por entidades externas, son empleadas para proporcionar servicios adicionales que enriquecen su experiencia en nuestro sitio, como mapas interactivos, análisis estadísticos del tráfico web, o publicidad personalizada.

Uso de Cookies de Terceros

Las cookies de terceros nos permiten comprender mejor las preferencias de nuestros usuarios y adaptar nuestros servicios para ofrecer una experiencia más personalizada y relevante. Por ejemplo, las cookies analíticas nos ayudan a identificar las áreas de nuestro sitio que son de mayor interés para los usuarios, permitiéndonos optimizar nuestros contenidos y servicios.

Control de Cookies de Terceros

Es importante destacar que usted tiene control total sobre las cookies de terceros y puede gestionar su consentimiento a través de las configuraciones de su navegador. Cada navegador ofrece herramientas para bloquear o permitir cookies de sitios específicos, lo que le brinda autonomía sobre su experiencia en línea.

Seguridad y Privacidad

Protección de Datos

En Llama Perú Call Center, la seguridad de su información es nuestra prioridad. Nos aseguramos de que el uso de cookies, tanto propias como de terceros, se realice respetando estrictos estándares de privacidad y seguridad de datos. Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información de accesos no autorizados o cualquier forma de vulneración.

Política de Privacidad

Para obtener más información sobre cómo manejamos y protegemos su información personal, lo invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad. Esta política proporciona un contexto detallado sobre nuestra dedicación a mantener sus datos seguros y su privacidad respetada en todo momento.

Ajustes y Preferencias de Cookies

Cómo Configurar las Cookies

Para gestionar sus preferencias de cookies, puede acceder a las configuraciones de su navegador, donde encontrará opciones para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Este proceso varía según el navegador, por lo que recomendamos consultar la sección de «Ayuda» de su navegador para obtener instrucciones específicas.

Impacto en la Experiencia del Usuario

Es importante tener en cuenta que la modificación de la configuración de cookies puede influir en su experiencia de navegación. Las cookies necesarias para ciertas funcionalidades del sitio, como la autenticación o el mantenimiento de la sesión, son esenciales para el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

Cambios en la Política de Cookies

Actualizaciones de la Política

Nos comprometemos a mantener nuestra política de cookies actualizada para reflejar cualquier cambio en el uso de cookies o en las regulaciones aplicables. Los cambios significativos serán comunicados de manera clara y accesible a través de nuestro sitio web.

Contacto para Consultas sobre Cookies

Canales de Comunicación

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o necesita más información sobre cómo gestionamos las cookies en nuestra web, no dude en contactarnos a través de los canales proporcionados en nuestra sección de contacto.

Conclusión:

Llama Perú Call Center se compromete a utilizar las cookies de manera responsable y transparente, siempre poniendo la privacidad y seguridad de nuestros usuarios en primer lugar. Agradecemos su confianza y le invitamos a gestionar sus preferencias de cookies para asegurar una experiencia en línea óptima.

Le animamos a revisar y ajustar sus preferencias de cookies según sus necesidades y a contactarnos si tiene alguna duda o requiere asistencia adicional. En Llama Perú Call Center, estamos aquí para ayudarle a navegar con seguridad y confianza en el mundo digital.